Coordinateur Technique SAV ( H/F)


Informations principales

Métier : Coordinateur Technique SAV ( H/F)

Référence : HS/2019/PA/CoordSAV

Ville : Hésingue

Contrat : CDD

Présentation de l'entreprise

AE2I, société de prestation de services et de recrutement spécialisée dans le secteur industriel, composée de 120 collaborateurs et privilégiant les relations humaines, recrute pour un de ses clients un Coordinateur Technique SAV ( H/F).

Présentation du poste

Au sein de l'équipe SAV, vous aurez pour missions principales : 
  • Créer les offres en renseignant l'ensemble des pièces nécessaires au bon entretien des compresseurs.
  • Créer / modifier les cartes articles
  • Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des pièces de rechange, de la réparation et des interventions sur sites :
    • Émettre les offres aux clients suivant procédures en vigueur et la politique commerciale adoptée
    • Réceptionner et contrôler la cohérence de la commande du client et de l'offre.
    • Enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes 
    • Effectuer la confirmation des commandes au client.
    • Relancer les offres.
  • Coordonner l'exécution des commandes de pièces de rechange et les contrats de distribution.
  • Suivre les commandes de pièces de rechange au niveau des approvisionnements.
  • Assurer une communication régulière avec le client afin de le tenir informé de l'avancement des commandes
  • Collecter la satisfaction des clients.

Profil recherché

De formation technique à dominante mécanique, vous avez une expérience réussie de 2 ans minimum en coordination technique de projet et/ ou en coordination commerciale de projets.
Vous avez des connaissances sur les machines tournantes ou équipements du génie des procédés.
De bonnes qualités organisationnelles et un sens client affirmé sont nécessaires pour mener à bien cette mission. La maîtrise de l'anglais est indispensable.

CDD  12 mois